Die Tücken des ADACs !!!

Dieses Thema im Forum "der Stammtisch" wurde erstellt von fabi, 13. März 2012.

  1. fabi

    fabi Aktives Mitglied

    913
    23. September 2010
    Hallo,

    Hier meine Leidensgeschichte...

    Ich bin am Sonntag aus dem Saarland mit unserem vw Bus und 6 Personen nach St Moritz in den Skiurlaub Gefahren. Naja fast. 600 Meter vor dem Hotel getriebeschaden.

    Ok ich bin ADAC plus Mitglied und der ADAC übernimmt dann egal in welchem Auto man sitzt die Bergung des Fzg.s und stellt einen mietwagen.
    Der ADAC Schutz ist Personen bezogen und nicht Fahrzeug gebunden......denkste !

    Laut callcenter waere das auch alles so wenn nicht meine mutter als halter ( und nicht adac mitglied) im auto gesessen !

    Der ADAC erzeahlt mir nun was von "eigenverantwortlichkeit des Halters" und will nicht helfen.
    Hätte ich mal besser meine Mutter verschwiegen ! Aber ich denke nicht das ich der einzige bin der diese Regelung nicht kennt. Also denkt dran wenn der fall mal bei euch Eintritt.

    Habt ihr ähnliche Erfahrungen gemacht ? Momentan weiß ich nicht wie ich den vw Bus aus der schweiz wieder ins saarland schaffen kann. Reparatur des Automatik Getriebes bis Sonntag ist nicht moeglich.

    Any ideas ?

    :-( fabi
     
  2. tobi70

    tobi70 Aktives Mitglied

    762
    12. Mai 2010
    Hallo,

    das selbe Thema hatten wir in der Familie auch schon. Das Auto war ein Firmenwagen und die Insassen alle Nicht-ADAC-Mitglieder. Der ADAC hat auch tatsächlich nichts bezahlt. War seinerzeit ein Unfall auf der Autobahn und das Auto war nicht mehr fahrbereit.

    Wie du den Bus wieder ins Saarland bekommst weiß ich leider auch keine Möglichkeit außer das du ihn in der Schweiz reparieren lässt und du mit der Bahn nach Hause fährst. Ist aber mit Wintergepäck nicht wirklich einfach, bzw. mit Ski etc. gar nicht richtig möglich denke ich.
    Trotzdem viel Erfolg.

    Gruß Tobi
     
  3. Papafoxtrott

    Papafoxtrott Aktives Mitglied

    606
    22. März 2010
    Schweinerei

    Der ADAC ist halt auch nur eine typische Versicherung.
    Wenn's wirklich zum Schaden kommt, finden die garantiert einen Grund, warum sie nicht zahlen müssen.

    Mein Beileid
    Ferdl
     
  4. meise

    meise Aktives Mitglied

    459
    16. Februar 2009
    Hallo zusammen,


    wie die Situation rein rechtlich seitens des ADAC aussieht, vermag ich nicht zu sagen....es hängt in den Situationen aber, wie immer, auch sehr davon ab, welchen Helfer man vor Ort hat..sprich, was für ein Typ der ist; mir ist in all den drei Fällen, in denen ich den ADAC rufen musste, bestens geholfen worden. Im letzten Fall handelte es sich zudem auch nicht um mein Fahrzeug, sondern um das einer Freundin, die auch zugegen war und sich als Halterin zu erkennen gab ...kein Problem.
    Bin auch ADAC-Plus-Mitglied.

    Schöne Grüße,
    Bernd
     
  5. buschgo

    buschgo Aktives Mitglied

    479
    11. November 2007
    Hallo,
    ich muss hier auch mal eine Lanze für die gelben Engel brechen.
    Ich bin seit dem ich Auto fahre im ADAC. Damals, weil ich einen 27 Jahre alten Käfer als Schüler gefahren habe. Für den habe ich aber den ADAC nie benötigt. Der lief und lief und lief; zumindest damals.
    Aber: Motorradtour und die Harley FatBoy vom Bekannten bockt. Wer ist im ADAC? Der Götz! Und was fährt der? Enduro. Der ADAC kommt, offiziell ist natürlich die Harley meine und die Enduro gehört dem Typen mit der Fransenjacke! Was ne Lachnummer für den gelben Engel :hammer:
    Er hats gerichtet und die Fahrt ging weiter - ich auf der Harley und die Fransenjacke auf der Enduro, um den "Schwindel" nicht auffliegen zu lassen. Hatt der gelbe Engel gegrinst.
    Letzten Sommer ist der Motor von meinem Touran (Firmen-Fzg) verreckt. War auch kein Thema. Hatte sogar die Wahl, zurück nach Hause (320km) oder zum Ziel (30km).
    Und das waren nur 2 Fälle von all denen, die ich alle ohne Probleme mit dem ADAC abgewickelt habe. Mag aber sein, dass das vom Engel auch abhängig ist.
    @Tobi: Wie kannst Du erwarten, dass der ADAC was für ein Fzg voller Nichtmitgleider macht? Beim ADAC ist es eine Personengebundene Mitgliedschaft. Deshalb ist es auch eigentlich wurscht, in welchem Auto Du sitzt, oder auf welchem Bock Du sitzt. Wenn aber der Besitzer im gleichen Fzg sitzt, ist es schon sehr komisch, oder?
    Gruß Götz
     
  6. Franz W.

    Franz W. Aktives Mitglied

    669
    31. Juli 2004
    Pannen

    Hallo,

    ist zugegeben etwas Thema verfehlt und auch keine Hilfe zum Problem. Aber was schreibt Ihr da von diversen Problemen mit praktisch VW - Neufahrzeugen ? Ich will mir nächstes Jahr einen Tiguan kaufen !!!
    Oder soll ich doch noch einige Jahre weiter mit meinem 190er, seit 20 Jahren ohne Panne, fahren ?
    Genauso ergeht es mir, wenn ich das Tiguanforum lese, oder im Motor Talk das Volkswagen Tiguan Forum.
    Da wird man ganz unsicher... Bin übrigens traditionell kein ÖAMTC Mitglied.

    Noch was, auch Thema verfehlt:
    Meine Nachbarin bekam im Jänner bei ihrem 3 Jahre alten Polo Pannenhilfe (Batterie leer !!??). Danach sprang der Motor zwar an, aber das Klimasteuergerät und das Fensterheber STG waren kaputt. Durch unsachgemäßes Hantieren mit den Starthilfekabeln - Spannungsspitzen !!
    Der Schaden wurde dann sogar vom ÖAMTC über dessen Versicherung ersetzt.
    Also Vorsicht an alle mit den neumodischen Autos mit Steuergeräten !!! Dieses Problem kommt öfter mal vor, wie man in den diversen Foren nachlesen kann. Beim Nehmerfahrzeug Verbraucher einschalten (Licht, und oder Heckscheibenheizung) bei der Starthilfe.
    Nur so ein Tip damit mein Geschreibsel wenigsten ein bißchen Sinn macht.

    Viele Grüße und halbwegs gute Heimfahrt aus der Schweiz

    Franz
     
  7. Kingspark

    Kingspark Aktives Mitglied

    205
    30. Juni 2009
    Auslandsreiseversicherung

    Nur eine kleine Episode zum Thema ADAC Auslandsreiseversicherung. Mein Vater ist vor ein paar Jahren in Hurghada (Ägypten) schwer erkrankt. Er war beim ADAC Auslandsreise- und krankenversichert. Zugleich aber auch bei der LVM Versicherung. Er musste auf dringende ärztliche Empfehlung heimgeflogen werden, und die "Schadensmeldung" ging an ADAC und LVM. Beide fragten, ob noch weitere Versichehrungen bestünden, beiden wurde die Wahrheit gesagt. Nicht nur das. In den folgenden Tagen und Nächten hingen wir buchstäblich ständig am Telefon, um die beiden Versicherungen zur Genehmigung des Rücktransportes zu bewegen. ADAC hat sich überhaupt nicht bewegt. Die sagten mit einiger Arroganz, wenn neben ihrer auch eine LVM Versicherung bestehe, würden sie selber prinzipiell nix tun (!). Die haben nicht mal ärztliche Stellungnahmen an LVM weitergeleitet; diese mussten unter Zeitverlust nochmal neu beschafft werden. LVM entschied nach 36 Stunden, ADAC sei dafür bekannt, sich nicht zu rühren, also müssten sie wohl... Und haben den Malteser HD Flieger nach Hurghada bestellt, der wöchentlich mind. einmal das Mittelmeer umkreist und aus den div. Urlaubsländern dort die Kranken einsamelt. Hinterher war klar und wurde auch von unbeteiligten Versicherungsleuten bestätigt: ADAC Auslandsreise- und Krankenpolice ist Mist, weil der ADAC grundsätzlich immer nach irgendeiner anderen Versichehrung suche, die vorrangige Deckungspflicht hätte. Die Malteser Luftretter gaben an, noch nie eine Einsatzfreigabe vom ADAC erhalten zu haben, immer von anderen Versichehrungen, auch wenn es ADAC Policen gab.
    Es ist war nicht überraschend, wenn sich Versicherungen nicht vordrängeln, wenn es um teure Leistungen geht sondern sich eher den "Vortritt" lassen. Nur beim ADAC scheint das ein festes Geschäftsprinzip zu sein, immer erstmal gründlicher nach Auswegen aus der Leistungspflicht als nach Auswegen aus der Notsituation des Versicherten zu suchen.
    Nix gegen die Gelben Engel als Pannenhelfer, aber ich kenne den ADAC leider nur als ein auffällig gewinnorientiertes Unternehmen, und zwar nicht das kulanteste oder freundlichste. Daher kommt mein Beitritt nicht in Frage.
     
  8. fridolin

    fridolin Aktives Mitglied

    288
    27. September 2008
    Wir haben den Rücktransport schon zwei mal gebraucht, allerdings nicht liegend-Transport sondern mit ärztlicher Begleitung in einem normalen Flieger. Das hat funktioniert aber die Beteiligten haben mir auch bestätigt, dass es bessere Versicherungen als den ADAC geben soll.
     
  9. Christian Herr

    Christian Herr DaHai

    202
    19. April 2006
    Tiguan

    @Franz!

    Hallo Franz,

    wenn Tiguan, dann nur den 2,0 TDI kaufen, auf keinen Fall den 1,4 TSI! Einen solchen habe ich, der säuft schrecklich! Ist sonst kein schlechtes Auto.

    Gruß, Christian
     
  10. BMB

    BMB deaktiviert

    30. Juli 2006
    Ja, ja das Kleingedruckte...

    Das sind ja keine schönen Erfahrungen, die ihr da so schildert.

    Zusammengefasst: Wenn es ernst wird und Geld kostet, versucht der ADAC sich vor der Leistung zu drücken und verweist auf andere, die dann Leistung erbringen sollen.
    Dass das nur Zeit kostet und auf dem Rücken schwer erkrankter Personen ausgetragen wird, ist schon ein starkes Stück.

    Ja, ja das Kleingedruckte...

    Die gesamte Kostenfrage und insbesondere, welche der Versicherungen diese zu tragen haben, könnte man sicher auch nach erfolgtem Transport ausfechten, wenn man wollte.

    Jetzt stelle ich mir gerade einmal vor, wie sich der ADAC wohl verhalten wird, als sogenannter Vertreter der Interessen der Oldtimerfahrer und Besitzer, wenn unsere Interessen sich mit den Interessen der Mehrheit der im organisierten „normalen“ Autofahrer ADAC überschneiden.

    Aber nein, das möchte ich mir lieber nicht vorstellen.

    Eigentlich ist das auch gar nicht meine Aufgabe, sondern die Aufgabe der Vorstände der Grossen Oldtimerclubs (insbesondere der Mercedes Clubs) sich ein solches Szenario einmal mit allen Konsequenzen vorzustellen und dann die richtigen Entscheidungen zu treffen bzw. die getroffenen Entscheidungen zu korrigieren.

    Und wenn man dann noch weiss, dass im Kooperationsvertrag zwischen dem ADAC und den Oldtimerclubs im Kleingedruckten so ganz nebenbei sinngemäss erwähnt ist: „... der ADAC vertritt die Interessen der Kooperationsclubs... solange diese nicht mit den Interessen des ADAC...“
    Ja, ja das Kleingedruckte...

    Die neutrale Vertretung der Interessen der Oldtimerfahrer kann nur durch einen unabhängigen Verband erfolgen und der einzig unabhängige Verband in Deutschland heisst DEUVET.


    BMB
    Bernd
     
  11. majus

    majus mag 60er Jahre Mercedes

    992
    22. Mai 2005
    Moin,

    da stimme ich dir zu. ADAC = Pannendienst, mehr nicht. Aber das macht er gut. Auf diese bräsige Zeitschrift mit der Treppenliftwerbung könnte ich aber verzichten...

    Grüße
    Marius
     
  12. benzdoktor

    benzdoktor Aktives Mitglied

    687
    30. Mai 2006
    Adac

    Hallo Forum,

    mir schieb die Rechtschutzabteilung vom ADAC....noch ein DING....und wir schmeißen sie raus.
    Mir ist in 15 Jahren vier mal einer in den Wagen gefahren....und die Versicherungen zahlen nur den "VOLLEN SCHADEN".. wenn Sie verklagt werden...also hab ich geklagt...bin doch Rechtschutzversichert.
    Für mich ein UNDING...war nie schuld...und habe immer gewonnen.
    HOCH LEBE DER ADAC:kotz:

    Gruß Lars
     
  13. 9h11e

    9h11e mag Mercedes und Porsche

    168
    29. Mai 2011
    Ganz meine Meinung

    ... bei Versicherungsvergleichen schneidet der ADAC regelmäßig schlecht ab. Entweder teurer oder vergleichsweise eingeschränkte Leistung. Die Zeitschrift kotzt mich an, zu 70% Eigenwerbung für Versicherungen und Kreuzfahrten. Anhand der Werbung erkennt man die Zielgruppe des ADAC.
    Mit dem Pannendienst habe ich allerdings positive Erfahrungen gemacht. Es wäre schön, wenn sich der ADAC auf seine alten Werte zurückbesinnen würde.
    Der politische Einfluss des ADAC ist offensichtlich gleich null, trotz 10 MIO Mitgliedern. Das ist schon sehr verwunderlich. Wäre hier eine echte Interessenvertretung der Autofahrer, würden die Steuereinnahmen aus dem Verkehr zweckgebundener verwendet. Auch die PKW-Maut wäre kein Thema.
     
  14. sebble

    sebble Neues Mitglied

    2
    1. Juli 2012
    @ Fabi: Danke für die Weitergabe deiner Erfahrungen. Habe mich nämlich schon mehrfach gefragt, wie die Sachlage in solchen Situationen ist.
     
  15. hummel

    hummel Aktives Mitglied

    265
    11. August 2005
    Hallo
    Naja diese Geschichten kennt man ja ,5 Personen sitzen im Auto
    der Fahrzeughalter auf dem Beifahrersitz und das Mitglied ist gefahren.
    Die werden auf diese Art auch oft genug verarscht. Aber egal
    für mich sind das die einzigen die auch tatsächlich eine Pannenhilfe vor
    Ort anbieten ( eigene Flotte mit ca 1800 Helfern). Was machen die
    Versicherungen ? Genau die schicken gleich nen Abschleppdienst
    einmal aufladen und das wars. Mir persönlich ist da eine
    Pannenhilfe vor Ort lieber ,gerade als Oldtimerfahrer. Habe da schon
    einige gute Erfahrungen gemacht.
    VG Dirk:autofahrer:
     
  16. lowin

    lowin Aktives Mitglied

    18. April 2004
    Erfahrung mit Schutzbriefleistung der MB Visa Creditkarte?

    Hallo,

    hat hier im Forum schon mal jemand die "Schutzbriefleistungen" der Mercedes Visa-Creditkarte in Anspruch genommen?
     

    Anhänge:

  17. BMB

    BMB deaktiviert

    30. Juli 2006
    Norbert,
    so langsam fällt es aber auf.

    Stehst Du eigentlich auf der Payroll bei MB??? :hammer:

    BMB
    Bernd
     
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